1. General
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2. Compras Online
Todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web podrían ser canceladas en cualquier momento por motivos ajenos: Falta de stock, producto descontinuado, entre otras. Tomar en cuenta que algunas imágenes de los productos podrían ser referenciales y que aunque nos esforzamos para ser muy precisos en describir nuestros productos, el error humano podría estar presente en la descripción o precio de un producto. Ante cualquier duda puede consultar antes de comprar.
En caso de realizar la cancelación se hará el reembolso correspondiente a la totalidad del dinero pagado por nuestros clientes.
El cliente es responsable de todas las transacciones en su cuenta.
3. Envíos
El costo de envío debe correr por cuenta del comprador. Todos los envíos realizados a ciudades diferentes a Talca, tienen cargo directo al comprador. Una vez confirmada tu compra contamos con un plazo máximo de 10 días hábiles para realizar la entrega. Favor tomar en cuenta que por el momento solo entregamos en las siguientes ciudades: Talca, Curicó, Teno, sin costo adicional. Si tienes dudas sobre si tu ubicación se encuentra dentro del rango de envíos gratis por favor contáctanos telefónicamente.
Ante cualquier retraso se le informará oportunamente.
4. Cargos
Las compras realizadas en el sitio web no tienen costo adicional. El precio a pagar es el precio especificado en cada producto. A excepción de envíos a lugares fuera de la zona de envíos gratis
5.Privacidad
Para utilizar los servicios ofrecidos por madestone.cl, los clientes deben proporcionar ciertos datos personales. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección física y tecnológica. La información de pago se realiza directamente en los servidores de Mercadopago y Webpay, los cuales cuentan con sistemas de seguridad de datos muy confiables.
6. Garantías
Para productos TEKA la garantía es de 3 años, para hacerla efectiva debe contar con su boleta o factura y comprobante de pago, además de que los productos no deben mostrar signos de golpes o mal uso. Por lo cual invitamos a leer instrucciones de todos los productos
7. Seguridad
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.
8. Cambios a estos términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.
Si tienes alguna duda con respecto al proceso de compra te invitamos a contactarnos al email contacto@madestone.cl
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